A Megrendelés elküldésével és annak a DOTEX 2000 Bt. által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.S.) Korm. rendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Dotex 2000 Bt. H-1081 Budapest, Népszínház utca 28/ B (adószám: 28636843-2-42; cégjegyzékszám: 01-06-419174; e-mail: info@juventas-vet.hu; telefon: +36 30/231-8477) mint Szállító, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi alpontok szerinti feltételekkel: A Szállító köteles a CS-SPRINT futárszolgálat útján (Vevő által megrendeléskor kiválasztott módozat) a Vevő által a Megrendelésen kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szállító köteles haladéktalanul e-mail, vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében. Vevő köteles az általa feladott Megrendelésen megjelölt és a Szállító által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szállító által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat - mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza - készpénzben a kézbesítő részére kifizetni.

KÉZBESÍTÉS

Amennyiben személyesen vásárolna a Népszínház utcai üzletünkben és csak előzetesen tájékozódna az árakról, javaslatunk, hogy az Árlista menüpontot kiválasztva tekintse meg árainkat. 

Amennyiben az internetes áruházunkat szeretné igénybe venni, és házhoz szállítást kérni, úgy kérjük, hogy regisztrációt követően tegye a kiválasztott termékeket a „Kosár”-ba, és kövesse a program által adott utasításokat. A rendelése elküldését követően e-mailben visszaigazolást kap a rendszertől. 

Ha nem szeretné a regisztrációhoz szükséges személyes adatokat megadni, akkor rendelését elküldheti e-mailben is, a info@juventas-vet.hu e-mail címre. Kérjük, levelében legyen szíves külön megadni a számlázási címet, a szállítási nevet és címet és pontos telefonszámot! Ebben az esetben nem kap e-mailben visszaigazolást, hanem csak megküldjük a kért termékeket. 

Telefonon nyitvatartási időben bármikor érdeklődhet termékeinkről, de megrendelést csak írásban tudunk elfogadni!!!

Készleten lévő termékeinket 3 munkanapon belül házhoz szállítja a szerződött futárszolgálatunk (GLS). A GLS futárszolgálat a feladás napján (mikor átveszik tőlünk a csomagot) küldd egy értesítést a megadott e-mail címre. A kiszállítás napján (95%-ban másnap) pedig szintén küldd egy értesítést az e-mail címére, amiben szerepel a sofőr telefonszáma, illetve egy 3 órás időintervallum a csomag kiszállításával kapcsolatban. Hétköznap nagyjából 8-tól du. 4-ig várható a termékek kiszállítása, ezért kérjük, hogy olyan szállítási címet adjon meg, ahol ez idő alatt tartózkodik, illetve kérem figyelje az e-mail címére érkező értesítést!!

Abban az esetben, ha nincs készleten valamelyik megrendelt termék, úgy a megadott telefonos elérhetőségen próbálunk egyeztetni alternatív termékről, vagy későbbi szállítási időpontról.

Tájékoztatást kérhetnek üzletünkben, telefonon a szállítás részleteiről.